„Mit Brief & Siegel“
Nachhaltigkeit bedeutet für uns wirtschaftlichen Erfolg mit Kundenzufriedenheit, umweltbewusstem Handeln und sozialer Verantwortung zu vereinen. Wir haben es wieder geschafft. Im April wurden die FWN-Standorte Bremen-Mahndorf, Oyten und Bremen-Sebaldsbrück auditiert und wir haben mit Bravour bestanden. Im Bereich DIN ISO 9001 (Qualität) handelte es sich um ein periodisches Audit. Im Bereich DIN ISO 14001 (Umwelt) gab es für FWN ein Erstaudit.
Mit der Zertifizierung DIN ISO 9001 wird uns das hohe Niveau unserer Prozesse und deren Durchführung nach internationalen Richtlinien bescheinigt. Sie helfen uns bei einer effizienten Erreichung der Ziele. Unsere Kundenanforderungen sind stets hoch und wir wollen die Kundenzufriedenheit stetig zu steigern. Die ständige Verbesserung der Prozesse bedeutet uns mehr als die Erfüllung einer vorgegebenen Norm. Wir möchten unseren Kunden und Lieferanten und Geschäftspartnern allzeit ein verlässlicher Partner sein.
v. l.: Maren Pawlik (QHES Managerin/ FWN), Thore Dabels (Auditor/ SGS), Jörg Schwinning (QM Berater/ Schwinning Managementberatung), Heike Bosselmann (Auditorin/ SGS)
Die internationale Norm DIN ISO 14001 legt Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem fest, mit dem eine Organisation ihre Umweltleistung verbessern, rechtliche und sonstige Verpflichtungen erfüllen und Umweltziele erreichen kann. Die zentralen Elemente der ISO 14001 sind:
- Planung: Festlegung von Umweltzielen und entsprechenden Maßnahmen, Zuständigkeiten und Verfahrensweisen;
- Durchführung: Umsetzung der festgelegten Maßnahmen und Verfahrensweisen;
- Kontrolle: Überprüfung der Zuständigkeiten und Verfahrensweisen sowie der Maßnahmen im Hinblick auf die Umweltziele und die Umweltleitlinien (sog. „Umweltpolitik“) der Organisation;
- Verbesserung: Anpassung der Zuständigkeiten, Verfahren und Maßnahmen sowie ggf. auch der Umweltziele und Umweltleitlinien
Weltweit sind rund 300.000 Unternehmen und Organisationen jedweder Größe und Branche nach ISO 14001 zertifiziert. In Deutschland haben rund 8.000 Organisationen ein Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 implementiert. Wir sind jetzt auch dabei.
Audit Fazit: Thore Dabels und Heike Bosselmann von der SGS-International Certification Services GmbH aus Hamburg waren sehr zufrieden. Die FWN Mannschaft bekam ein großes Lob. Es gab keine Abweichungen, nur kleine Hinweise. („keine Abweichung“ ist Auditierungsjargon: es bedeutet keinen Verstoß gegen das Managementsystem). Natürlich kostet Qualität, aber keine Qualität kostet mehr. Unser Motto: Mit Qualität immer einen Schritt voraus und vor allem- think green.
